Como divulgar uma empresa nova no mercado? Dicas para empreendedores iniciantes

Raiza Lucena

Está abrindo seu negócio agora e está meio perdido quanto a divulgação da sua empresa? Saiba que é difícil querer concorrer com negócios que já estão no mercado há um tempo.

 

Mesmo que o seu produto ou serviço seja um diferencial, uma boa divulgação da marca é o que vai te colocar no mercado.

 

Confira nossa lista de primeiros passos da divulgação de uma nova empresa e comece a se dar bem.

 

Branding

 

Para começar a divulgação de uma nova empresa, você precisa conhecer o Branding.

 

O Branding está ligado à gestão da marca. Essa parte é a estratégia de tornar sua empresa mais conhecida e positiva na mente do consumidor.

 

Mas para chegarmos a gestão, é necessário TER a marca em si. Então comece com o desenvolvimento de uma identidade visual.

 

Essa é a hora de contratar um designer gráfico para discutir uma logo, cores, fonte…

 

divulgar minha nova empresa

 

Deixe bem claro seu objetivo, explique seu produto e o que você pretende com a sua logo.

 

Quanto mais alinhada com o que a marca deseja passar, mais rápida será a associação do público.

 

Por isso, converse bastante e repasse todas as informações necessárias para seu designer. Ele ficará mais ciente e seguro para desenvolver a logo no estilo certo.

 

Lembre-se que seu logotipo irá te acompanhar por um bom tempo…

 

DICA: Na criação da identidade visual, a logo deve se adequar à web e ao impresso. Uma dica importante é fazer o primeiro teste dentro de um cartão de visita e em preto e branco. Está legível? Está visualmente harmônica? Se você gostar do que vê pode começar a trabalhar as cores e os detalhes.

 

Com a identidade visual pronta, é hora de partir para a estratégia.

 

A estratégia de Branding está em definir os valores não-visuais. Essa é a hora de transmitir o objetivo da marca, questão muito importante para divulgar uma empresa nova.

 

Para isso, é necessário chegar a um nível de identificação do consumidor, não só com o estilo, mas também com os valores da sua marca.

 

Adeque a sua marca para combinar com a personalidade, estilo e “tom de voz” da empresa.

 

Aproveite e defina a missão, valores, metas e objetivos que vão te acompanhar nessa jornada.

 

Ponto de venda (PDV)

 

dicas para novos empresários

 

Nada mais importante do que escolher o Ponto de Venda (PDV) para divulgar sua empresa nova.

 

Para saber se seu PDV é o ideal, fique atento em:

 

  • Observar seu público-alvo e saber por onde eles circulam;

 

  • Ver se há concorrência por perto e se no local há grande circulação de consumidores. Dificilmente alguém quer comprar em um local isolado;

 

  • Escolher o imóvel de acordo com suas necessidades. Perceba se o espaço pode passar por obras e modificações sem grandes burocracias. Observe ainda se o imóvel possui operadoras que ofereçam boa qualidade de internet e se tem segurança. Seja cauteloso para evitar dores de cabeça futuras;

 

  • Pensar a médio e longo prazo. Pretende expandir o negócio? Se sim, seu imóvel pode te oferecer isso ou vai ser necessário uma mudança? Esteja sempre a frente e pensando nos próximos passos.

 

Comunicação Visual

 

Pensou no seu ponto físico? Hora de aumentar suas vendas com comunicação visual.

 

A fachada da loja não apenas expõe a identidade visual do seu negócio.

 

Uma boa fachada consegue unir estética com funcionalidade e ser agradável aos olhos do consumidor.

 

A fachada deve ser atrativa para o conteúdo. Que tamanho está a fachada? As cores estão harmoniosas com o ambiente? E a harmonia com o interior da loja? Tudo isso deve ser pensado e planejado.

 

como divulgar uma empresa nova

 

Organize sua vitrine. Ela é o “chama” de clientes. É o momento em que o consumidor vai olhar o que você tem a oferecer e decidir se entra ou não no seu empreendimento.

 

Nessa parte, uma iluminação bem planejada é essencial para amostragem do que você tem a oferecer. Evite reflexos e produtos desalinhados para não confundir a cabeça do cliente.

 

Modifique os produtos de tempos em tempos, sempre apresentando novidades. Isso instiga a curiosidade e o desejo da compra. Colocar adesivos indicando descontos ou alguma exclusividade faz o cliente perceber de cara que sua loja é a certa para as compras.

 

DICA: Que tal brincar com temas? Temas permitem que a marca se reinvente com novas cores, layouts, fontes, design, gravuras e fotografias a cada lançamento de um produto.

 

Observe também a disposição de produtos da sua loja.

 

Procure dispor os objetos mais vendáveis no nível de visão de seus clientes. Se for produtos direcionados para crianças, coloque-os no nível de visão delas. A disposição deve estar acessível e confortável aos olhos do consumidor.

 

Sua loja é virtual? Isso não quer dizer que apenas pontos físicos podem ter a comunicação visual trabalhada. Uma imagem vale mais que mil palavras, certo? Trabalhar os ícones de um site, rede social ou qualquer flyer que você distribuir na rua vai fazer uma grande diferença quanto à venda.

 

Atendimento

 

Não importa se a venda é online ou presencial: o atendimento ao cliente é fundamental para o bom funcionamento e divulgação de uma empresa nova.

 

como divulgar uma nova empresa

 

Se um cliente foi mal atendido na sua loja, pode ter certeza que essa experiência irá se propagar entre as pessoas e isso afastará os clientes da sua empresa.

 

Para não passar por isso, a equipe de atendimento deve conhecer bem a missão e os valores da loja.

 

O atendimento deve saber que muito mais que vender produtos ou serviços, sua loja quer vender soluções.

 

Agora, como ser a solução para seu cliente? Veja algumas dicas:

 

  • Nada de atendimento robotizado! O funcionário deve saber o conceito e o intuito da sua marca, entretanto o atendimento deve fluir junto com a necessidade do cliente. Isso se chama atendimento personalizado. E é um grande diferencial e atrativo na hora de fechar a compra.

 

  • Ter agilidade. O consumidor quer a solução rápida para seu problema e quer sair dali satisfeito. Seja ágil para oferecer o que pode, mas não tão rápido a ponto de parecer descaso do atendimento.

 

  • Atendentes devem estar a par dos acontecimentos da empresa, assim como outros setores. É o atendimento que vai repassar as informações da melhor forma para o consumidor. Não tenha receio de esconder questões que possam afetar a empresa. Melhor estar a um passo a frente e preparado para não ser surpreendido.

 

  • Nunca deixe o cliente com dúvidas. O atendente deve saber responder o que o cliente precisar. E se não souber, deve-se buscar a solução o mais rápido possível.

 

  • Atender as necessidades do consumidor já não é mais o suficiente: é preciso superá-las! O cliente já prefere uma experiência de compra e não mais a simples ação de trocar o dinheiro pela mercadoria.

 

Entendendo sua audiência

 

Se você criou seu negócio, muito provavelmente ele está atendendo à uma necessidade de mercado. Mas quais pessoas, especificamente, você quer atingir?

 

Uma das definições mais importantes para aumentar suas vendas é saber quem é seu público-alvo!

 

O público-alvo é um grupo específico de consumidores que compartilham um perfil semelhante. É nele que suas estratégias de marketing devem girar, pois é o público mais propenso a gastar com seu produto.

 

E como posso delimitar meu público-alvo? Algumas pesquisas devem ser realizadas para determinar quais seriam as características em comum desse grupo específico.

 

As informações coletadas seriam:

 

  • Comportamento de compra;
  • Hábitos de consumo;
  • Classe social;
  • Dados demográficos;
  • Condições socioeconômicas;
  • Preferências, etc.

 

Quanto mais informações, mais completo será o perfil e, assim, melhor suas chances de venda.

 

Um discurso genérico não chama a atenção de ninguém. Hoje em dia, as ações de marketing mais eficientes são direcionadas a um público específico.

 

Com um público-alvo definido você melhora a identidade e linguagem da sua empresa; sabe que tipo de conteúdo abordar; quais eventos participar; como oferecer promoções e, ainda, aprimora seu atendimento.

 

Monte seu site

 

Ter um site é um elo importantíssimo para trabalhar diversas estratégias, divulgar uma empresa nova e aumentar suas vendas.

 

Um site serve tanto para servir de direcionamento para o cliente, quanto para que você seja encontrado na rede.

 

Para isso, vai ser preciso muita persistência e trabalho constante de conteúdo. Essa é a hora de mostrar para o público que você é a solução.

 

Saiba como colocar seu site no topo do Google aqui.

 

Funil de vendas

 

Com seu site montado e preparado para receber conteúdo, é muito mais fácil trabalhar com funil de vendas. Você sabe o que é o funil de vendas?

 

O funil de vendas é um modelo estratégico de jornada do cliente. Geralmente, o termo é utilizado por especialistas em Marketing que englobam etapas que vão desde o contato do cliente com a empresa até a conclusão da venda.

 

O funil se divide em:

 

  • Topo: quando os visitantes descobrem que tem um problema a ser resolvido (até então desconhecido).

 

  • Meio: quando ocorre o reconhecimento do problema e a consideração da solução. Sua função é ajudar os consumidores com dicas e técnicas.

 

  • Fundo: hora que o cliente está pronto para a decisão de compra. Cientes do problema, os consumidores querem soluções. A relação trabalhada todo esse tempo no funil de vendas fez com que sua marca fosse vista como uma autoridade. Agora você tem a credibilidade necessária para mostrar que seu negócio é a solução para seu cliente!

 

Essa é uma etapa importante e minuciosa para ser trabalhada. Consulte um especialista de Marketing que possa te direcionar e te ajudar a aumentar suas vendas.

 

Tipos de propaganda

 

Com um site todo preparado para ser sua referência é hora de partir para outros meios e divulgar sua empresa. Mas, como fazer propaganda de venda?

 

dicas para novos empresários

 

Propagandas ON e OFF são importantes para tornar seu negócio conhecido. Para isso, entenda um pouco sobre alguns tipos de propaganda que podem ser utilizadas na divulgação da sua empresa.

 

  • Propaganda Informativa: busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes.

 

  • Propaganda Persuasiva: procura criar simpatia, preferência, convicção e a compra de um produto ou serviço.

 

  • Propaganda de Lembrança: tenciona estimular repetição da compra de produtos e serviços.

 

  • Propaganda de Reforço: visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa, como campanhas com prêmios conquistados.

 

Tais tipos de propaganda podem ser aplicados no seu negócio de acordo com a necessidade planejada por um especialista de Marketing.

 

Veja exemplos do que pode ser serviço ON e OFF aqui.

 

Divulgação nas redes sociais

 

A ansiedade da divulgação está sempre em trabalhar logo as redes sociais. Compreensível. Quem não tem um Facebook hoje em dia?

 

Quando se abre uma empresa, logo se pensa na interação da marca com as redes sociais. Mas será que isso é uma estratégia de venda direta?

 

Assim como você pode pensar em correr para interagir online, outras empresas também estão fazendo o mesmo.

 

Empresas que às vezes começa com o peso de ter uma equipe de Marketing por trás. Uma equipe que já agilizou toda a preparação de um site pronto para o consumidor, de um atendimento especializado e utiliza-se de estratégias para seu público-alvo.

 

As redes sociais ajudam muito no reconhecimento da marca e na presença digital, mas devem ser trabalhadas com atenção e consultoria.

 

É preciso ter criatividade e planejamento estratégico para que suas postagens não sejam vistas como anúncios explícitos, pois o consumidor tende a rejeitar ações publicitárias que julguem invasivas.

 

como divulgar meu negócio nas redes sociais

 

É preciso ainda definir quais as melhores redes sociais para se trabalhar e anunciar seus produtos ou serviços. Vale a pena ter todas ou focar em mais específicas? Isso também vai depender da sua definição de público-alvo explicado acima.

 

Além disso, cada rede social possui suas diretrizes em relação à publicidade. Leve em conta saber todos os caminhos antes de trilhar nessa direção.

 

Como você planeja seus passos para o sucesso da sua empresa conta muito na hora dos resultados!

 

Feiras, convenções e eventos empresariais

 

Quando se pensa em publicidade da marca, automaticamente nossa mente viaja para a divulgação digital ou para a mídia exterior.

 

A publicidade de sua empresa pode ter grande força quando se realizam stands, feiras ou convenções em eventos muito específicos e que tenham a ver com sua marca. Você pode achar que dá trabalho e é caro, mas essa relação é essencial para divulgar uma empresa nova no mercado.

 

Fazer eventos é criar ações de aproximação do produto com o público. Não se esqueça: as relações humanas ainda são humanas.

 

Se mostrar atencioso e disponível é um ganho da confiança do cliente.

 

Mostre-se presente em eventos que tenham a ver com sua marca e crie um networking com marcas similares, que podem ser futuras parceiras, além de nunca esquecer de fortalecer sua relação com o cliente.

 

Alcance o reconhecimento da marca

 

O reconhecimento da marca é a consequência de um trabalho bem estruturado.

 

Comece com nossas dicas e, preferencialmente, tenha como apoio uma equipe especializada em te guiar nesses passos. A combinação de todos esses fatores requer planejamento, paciência e muita, mas muita dedicação.

 

Tá achando complicado? A gente descomplica para você. A LBZ.Agency é uma agência de publicidade em Manaus pronta para receber e trabalhar com a divulgação da sua empresa.

 

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