Endomarketing: o que é e como fazer ações efetivas para sua empresa

Raiza Lucena

Aprimorar a imagem da empresa no seu público interno e motivá-lo a crescer, resultando em uma boa qualidade de trabalho é a definição ideal para Endomarketing.

 

Também conhecido como Marketing Interno, o conceito de Endomarketing está ligado a estratégia em desenvolver ações dentro de uma empresa para engajar seus servidores.

 

As ações de Endomarketing são uma maneira de reduzir o índice de rotatividade de funcionários (conhecido como turnover).

 

O Endomarketing também ajuda na imagem de um bom lugar para se trabalhar, o que também atrai profissionais qualificados para a empresa.

 

Tais ações podem ser trabalhadas com comunicação interna, política de benefícios e incentivos, eventos e até na melhoria do ambiente decorativo da empresa.

 

Em geral, a organização dessas ações fica por conta de uma equipe de marketing unida com o profissional de Recursos Humanos da empresa.

 

O RH deve procurar entender as necessidades do colaborador e os problemas organizacionais para propor maneiras de superá-los, engajar funcionários e melhorar a interação dos funcionários com a empresa.

 

 

Beleza! Entendi o conceito, mas quero saber para quê investir nisso.

 

Não tem problema, amiguinho. Aqui estão os benefícios de se trabalhar o Endomarketing na sua empresa:

 

Motive seu pessoal

 

Dar atenção a sua equipe é fazer com que o retorno seja de dedicação com a empresa.

 

As ações de Endomarketing emergem o funcionário em um ambiente satisfatório e inspirador, onde o apoio e atenção motivam seus trabalhadores a fazer o melhor pelo time.

 

Reconhecimento é a palavra-chave para um trabalho inspirado.

 

Um bom motivo em deixar seus funcionários felizes e satisfeitos no ambiente em que trabalham, é que eles se tornam os maiores divulgadores de sua marca.

 

Colaboradores motivados não tem papas na língua para elogiar os produtos e serviços da sua empresa.

 

E isso vale para diversos canais: divulgação boca-a-boca, redes sociais, conversas entre família e amigos… Tudo de forma espontânea e positiva.

 

Divulgação positiva também atrai potenciais funcionários qualificados e interessados em bem-estar e qualidade de vida no ambiente de trabalho.

 

Olha a Google, por exemplo. Não vai dizer que depois de assistir Os Estagiários (Intership) você não ficou louco (a) para trabalhar em uma empresa assim?

 

Mantenha os bons

 

O mercado de trabalho apresenta uma rotatividade muito grande, ainda mais em tempos de crise econômica quando um profissional não pensa duas vezes antes de pular para uma oportunidade melhor.

 

Todo gestor quer ter um alguém capacitado e proativo em sua equipe, e se você não valoriza quem se dedica, é muito fácil perdê-lo para quem o faça.

 

Nesse ponto, não especificamente salários mais altos o retém, mas investir tempo em fazer com que ele se sinta bem no ambiente de trabalho e garantir que ele pode crescer com a empresa conta muito.

 

 

Produtividade nas alturas

 

Um colaborador confortável no ambiente de trabalho, sabendo que tem todo o apoio que precisa, se sente mais motivado e, consequentemente, produz mais.

 

A satisfação no trabalho resulta em mais proatividade e agilidade para entregar um trabalho de qualidade.

 

Por isso, dentro das ações de Endomarketing, é necessário deixar bem claro os objetivos, metas e valores do empreendimento. Isso serve para que os funcionários caminhem na mesma direção e tenham o mesmo foco para o desenvolvimento do negócio. Assim, ele sente que ascende junto com a empresa.

 

Diálogo aberto

 

Mostre ao seu colaborador que você está aberto a ouvir sugestões e contribuições sobre o trabalho.

 

Convoque reuniões de planejamento, deixe-o falar, agradeça a observação e justifique as ações decididas para que todos estejam na mesma página na construção de um objetivo maior.

 

Ótimas ideias podem vir de alguém que esteja no meio da produção, pense nisso!

 

Clima pacífico

 

As ações de Endomarketing integram e fazem os funcionários se conhecerem melhor.

 

Um ambiente saudável e descontraído evita intrigas e estresse entre a equipe.

 

Mais do que isso, gera momentos de empatia e respeito entre os funcionários, e confiança, independente do nível de hierarquia.

 

 

Exemplo de Endomarketing: o caso da LBZ.Agency

 

A nossa LBZ.Agency busca diariamente tornar o ambiente de trabalho um lugar seguro e confortável para equipe.

 

Esses são alguns tipos de ações que praticamos na nossa agência de publicidade.

 

Ambiente decorado

 

Todo local é decorado com temáticas divertidas e cores responsivas a cada ambiente.

 

Na nossa entrada já é possível perceber os portões em lona, impressos na própria agência, que brincam com imaginativo.

 

A parte de criação e marketing é coloridamente adesivada, com mesas em tons quentes e neutros e iluminação apropriada para facilitar o trabalho de cada membro dessa estação.

 

Quadros enooormes para escrita foram colocados em duas paredes para que todos possam ter a liberdade de se organizar e criar um fluxo próprio de trabalho.

 

Nossos desenvolvedores de web tem uma sala adesivada na temática nerd e também possuem quadros para anotações.

 

 

A parte da diretoria é a mais peculiar, pois reúne tudo que nosso CEO Luiz Brasil gosta: desde decorativos medievais, até acessórios de assador, cafeteira e fotos de família.

 

A sala de reunião é ampla, adesivada com diversos Jobs da LBZ.Agency, com um sofazão, uma mesona, cadeiras confortabilíssimas, geladeira de bebidas para os clientes, puffs e uma televisão.

 

Sem dúvidas é a parte favorita de toda a equipe.

 

 

Digo favorita, porque todos os ambientes da agência são transitáveis. Não tem isso de “não pode entrar”.

 

A sala de reunião, assim como a recepção, fica a disponibilidade de todos os funcionários para descanso, iniciativas de reuniões próprias ou encontros de lazer.

 

Pode parecer simples, mas essa liberdade é um grande diferencial para o conforto, integração e produtividade do nosso time.

 

Eventos

 

Bolo, guaraná e muito doce para nós mesmos!

 

Por aqui nossa Gerente de Marketing Laryssa Pinheiro e nossa RH Patrícia Carvalho estão sempre alinhando as comemorações de aniversários, reuniões para ver jogos da seleção, almoço coletivo, celebrações de festas tradicionais como Festa Junina, Natal, Ano Novo…

 

 

Nossa profissional de RH explica por que essas ações são muito importantes dentro da Agência.

 

“Um profissional motivado tem ações e resultados mais consistentes no seu dia a dia, é criativo, enérgico e engajado, tudo flui com mais leveza em rumo ao objetivo da empresa.

 

“Uma das maneiras de motivações que adotamos na LBZ, é de fazermos o possível para deixar o ambiente mais confortável e flexível, uma vez que dedicamos uma boa parte do nosso tempo aqui”, relatou Patrícia.

 

Vem, coisas grátis!

 

Aqui rola muito sorteio de presentinhos para equipe.

 

Ingressos de cinema, aquela manicurezinha, salto de paraquedas, entradas para festinhas do badalo, ingressos de festivais… A galera já se anima quando tem que escrever os nomes nos papeizinhos. Obrigada pelos mimos, LBZ!

 

Assistência

 

Compreensão acima de tudo. Trabalhar todos os dias com as mesmas pessoas faz com que tenhamos empatia e nos solidarizamos com suas causas.

 

A LBZ.Agency busca a melhor maneira de flexibilizar horários, pedir a pizza quando há necessidade de passar do horário e chamar aquele Uber maroto para nossa segurança…

 

 

Eu mesma, a Garota do Blog, ganhei horário especial por fazer faculdade pela parte da noite, o que me ajuda a conciliar minhas atividades e a fazer uma troca.

 

Ao mesmo tempo que compartilho minhas experiências de agência com meus colegas, também coloco os conteúdos estudados para dentro do blog. Win-win!

 

 

Gostou? A LBZ é uma agência de publicidade em Manaus!

 

Contamos com serviços de comunicação visual, marketing, design, eventos, criação de sites e muito mais. Conheça nossos serviços aqui.

 

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